Politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité encadre le traitement des données personnelles des utilisateurs accédant au site de la boutique et utilisant les services en ligne.

Elle concerne l’ensemble des utilisateurs :

• visiteurs du site web
• clients réalisant une commande
• utilisateurs des formulaires de contact ou de suivi

Elle s’applique à toutes les pages, fonctionnalités et formulaires disponibles sur le site web.

Elle couvre également les services associés :

• communications liées aux commandes
• demandes de contact
• suivi des livraisons

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Lors de la navigation et de l’utilisation des services, certaines données personnelles peuvent être collectées conformément aux articles 5 et 6 du RGPD.

Les données collectées peuvent inclure :

• données d’identification (nom, prénom)
• données de contact (adresse électronique, adresse de livraison)
• données liées aux commandes et paiements
• données techniques (adresse IP, type d’appareil, système utilisé)
• données de navigation (pages consultées, interactions)

Le site web utilise des cookies conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

• cookies nécessaires au fonctionnement du site web
• cookies de mesure d’audience
• cookies d’amélioration de l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies via son navigateur.
La désactivation peut limiter certaines fonctionnalités.

3. Utilisation et partage des données

Les données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées conformément à l’article 6 du RGPD.

Ces finalités comprennent :

• gestion et traitement des commandes
• service client
• gestion des comptes utilisateurs
• communication liée aux services
• amélioration de l’expérience utilisateur

Les données peuvent être transmises à des prestataires agissant comme sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD, notamment :

• prestataires de paiement
• prestataires logistiques
• prestataires techniques

Les données ne sont jamais utilisées en dehors des finalités prévues.
Tous les prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée.

• données de commande : conservées selon les obligations de gestion et de suivi
• données basées sur le consentement : conservées jusqu’au retrait du consentement
• cookies : durée maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place conformément à l’article 32 du RGPD.

Les données sont protégées contre :

• accès non autorisé
• perte ou altération
• divulgation non autorisée

L’accès est strictement limité aux personnes autorisées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
• droit d’opposition
• droit de retrait du consentement

Toute demande peut être envoyée via les coordonnées ci-dessous.

6. Fondement juridique et conformité

Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :

• consentement de l’utilisateur
• exécution d’un contrat
• respect d’une obligation légale
• intérêt légitime de la boutique

Toute mise à jour importante de cette politique est publiée sur le site web.

7. Contact

E-Mail : care@molinkahaus.com
Téléphone : +81 (909) 089 82 63
Horaires de travail : lundi au vendredi, 08:10–16:10
Adresse : 301 ANESIS KUNITACHI, 1-13-49 NAKA, KUNITACHI-SHI, TOKYO-TO 186-0004, JAPON
Zone de livraison : France