Méthodes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

La boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de garantir une expérience d’achat sécurisée sur le site web.

Les paiements peuvent être effectués par cartes de crédit ou de débit compatibles avec les réseaux internationaux suivants :

• American Express
• Diners Club
• JCB
• Mastercard
• VISA

Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Les données de carte bancaire ne sont ni stockées ni conservées par la boutique.

2. Sécurité des paiements

La sécurité des transactions est assurée conformément à la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).

Les paiements sont réalisés via des connexions sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement.

Le site web applique des mécanismes d’authentification forte conformément à l’article L133-44 du Code monétaire et financier.

Les informations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de services de paiement agréés.

Les données sensibles ne sont jamais accessibles à la boutique ni transmises à des tiers non autorisés.

3. Confirmation du paiement

Après validation du paiement, une confirmation est envoyée au client avec le récapitulatif de la commande.

En cas de refus ou d’erreur de paiement :

• la commande n’est pas validée
• aucune expédition n’est effectuée

Le client peut consulter les informations liées au paiement via les communications reçues.

4. Facturation et justificatifs

Pour chaque commande validée, un justificatif électronique est émis conformément à l’article L102 B du Livre des procédures fiscales.

Ce document est envoyé à l’adresse électronique fournie par le client.

Il constitue une preuve de paiement.

Les documents sont établis en euros et respectent les exigences fiscales en vigueur en France.

5. Responsabilité et protection de l’utilisateur

La boutique met en œuvre des mesures visant à garantir la transparence et la sécurité du processus de paiement.

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

En cas d’opération suspecte ou non autorisée, il est recommandé au client de :

• contacter le service client rapidement
• informer son établissement bancaire

La boutique coopère avec les autorités compétentes et les prestataires concernés pour le traitement des incidents liés aux paiements.

6. Contact

E-Mail : care@molinkahaus.com
Téléphone : +81 (909) 089 82 63
Horaires de travail : lundi au vendredi, 08:10–16:10
Adresse : 301 ANESIS KUNITACHI, 1-13-49 NAKA, KUNITACHI-SHI, TOKYO-TO 186-0004, JAPON
Zone de livraison : France